Vodafone Pass: Verbraucherzentrale klagt

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Vodafone Pass und ähnliche Angebote stehen weiterhin im Fokus der Verbraucherschützer, nun hat die Verbraucherzentrale eine neue Klage eingereicht. Dies muss nach Ansicht des vzbv daher auch für den Vodafone-Pass gelten. Die Ausgestaltung des Vodafone-Passes verstößt laut dem vzbv gegen geltendes EU-Recht. Damit können Nutzer die Apps ausgewählter Vertragspartner nutzen, ohne dass die dabei verbrauchten Daten ihr monatliches Inklusivvolumen belasten.

Laut dem Verbraucherzentrale Bundesverband birgt der Vodafone Pass jedoch mehrere Einschränkungen. Dazu gehören zum Beispiel Chat-, Musik, Video-Apps und soziale Netzwerke. So weist Vodafone im Kleingedruckten darauf hin, dass der Service nur auf das Inland begrenzt ist.

Vodafone Pass kann weiterhin gebucht werden, jedoch sind Anpassungen für die Nutzung in der EU erforderlich. Im EU-Ausland werden verbrauchte Daten, die eigentlich von den vier Pässen eingeschlossen werden, auf das Datenvolumen angerechnet. Der vzbv sieht darin einen Verstoß gegen die europäische Telekom-Binnenmarkt-Verordnung (TSM-VO). Die Verordnung sieht vor, dass Verbraucher ihren Mobilfunktarif auch im EU-Ausland nutzen können. Kritikpunkte der Bundesnetzagentur zur Netzneutralität hat Vodafone zwischenzeitlich ausgeräumt.

Vom Vodafone-Pass ausgenommen wird außerdem die Internetnutzung über einen Hotspot (Tethering). Verbraucher können den Vodafone-Pass somit nur auf dem Gerät nutzen, das die SIM-Karte enthält. Danach haben Verbraucher das Recht, Endgeräte ihrer Wahl zu nutzen.

Die ebenfalls durch den vzbv angeprangerte Werbung zum Vodafone Pass, bei der lediglich aus einer Fußnote in einer Preistabelle die genauen Einschränkungen zum Vodafone Pass hervorgingen, wurde seitens Vodafone bereits überarbeitet. Eine Unterlassungserklärung, die Vodafone dazu verpflichtet, irreführende Werbung in Zukunft zu unterlassen, wollte der Konzern jedoch nicht unterzeichnen. Hier hat Vodafone inzwischen nachgebessert und die Bedingungen auf seiner Website deutlicher hervorgehoben.

Um den Forderungen Nachdruck zu verleihen, zieht die vzbv nunmehr vor das Landgericht Düsseldorf. Wir sorgen dafür, dass Vodafone Pass auf Reisen genutzt werden kann wie zu Hause.

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